Что делать после ДТП потерпевшему

Что делать при ДТП, чтобы получить страховое возмещение

Что делать после ДТП потерпевшему

Стоит признать, что автомобилистам периодически приходится сталкиваться со страховыми случаями. Происходит это чаще всего по причине дорожно-транспортных происшествий.

На данный момент законодательством определено, что на территории Украины запрещена эксплуатация транспортных средств в дорожном движении (за исключением определенных типов) без полиса обязательного страхования гражданско-правовой ответственности.

Таким образом, достаточно актуальным на сегодня является вопрос: что делать при наступлении ДТП, что и когда подавать в страховую, как получить возмещение от страховой компании.

Учитывая, что страховщик, выдавший полис обязательного страхования гражданско-правовой ответственности,  не заинтересован платить вообще, и, как следствие, пострадавшие в ДТП получают от сотрудников страховых компаний информацию о своих правах и обязанностях, а также о процедурном порядке выплаты возмещения, не совсем ту, которая регламентирована Законом, а выгодную страховщику.

Поэтому, мы решили, на основании действующего законодательства, подготовить  пошаговою инструкцию для потерпевших в ДТП с оптимальными сроками урегулирования выплаты страхового возмещения (в этой статье мы не рассматривали порядок оформления  европротокола и урегулирование ДТП без вызова ГАИ, об этом мы напишем в следующих статьях).

Действия потерпевшего в следствии наступления ДТП (при повреждении автомобиля)

Первая стадия. Произошло ДТП.

1. Выполнить указанные в Правилах дорожного движения обязанности водителя, причастного к ДТП.

2. Проинформировать других участников ДТП о себе, своем месте жительства, названии страховой компании и информацию о полисе ОСАГО.

3. Позвонить на номер горячей телефонной линии своей страховой компании, а также страховой компании других участников ДТП

Вторая стадия. Обращение в страховые компании, подача уведомления, заявления, документов.

1. Необходимо немедленно, но не позднее 3 (трех) рабочих дней, предоставить в страховую компанию, с которой Вы заключали полис ОСАГО (можно обратиться непосредственно в офис страховой или отправить документы по почте):

  • Уведомление о ДТП;
  • ведомости о местонахождении Вашего поврежденного автомобиля;
  • контактный номер телефона и свой адрес.

2. Не позднее 7 (семи) рабочих дней после ДТП предоставить в страховую компанию виновника ДТП:  

  • Уведомление о ДТП;
  • ведомости о местонахождении Вашего поврежденного автомобиля;
  • контактный номер телефона и свой адрес;
  • все имеющиеся документы, которые связаны с ДТП: справки ГАИ, фото с места ДТП.

3. Для получения страхового возмещения в страховую компанию виновника ДТП необходимо предоставить Заявление о страховом возмещении. Такое заявление должно быть подано на протяжении 30 (тридцати дней) с момента подачи уведомления о ДТП, но не позже 1 (одного) года с момента наступления ДТП.

Мы рекомендуем заявление о страховом возмещении подавать как можно быстрее, возможно в день подачи уведомления о ДТП. Поскольку с момента подачи заявления рассчитывается срок для осуществления страхового возмещения.

Заявление о страховом возмещении должно содержать:

  • наименование страховщика;
  •  фамилия, имя, отчество заявителя;
  • содержание имущественного требования (пример: материальный ущерб за поврежденный автомобиль в размере) и документы, которые это подтверждают при наличии (пример: счет СТО, отчет оценщика);
  • информацию о проведенных взаиморасчетах с другим участником ДТП;
  • подпись заявителя и дата подачи. 

К заявлению необходимо приложить такие документы:

  • паспорт гражданина или другой подтверждающий личность документ;
  • документ, подтверждающий право заявителя на получение возмещения (доверенность, договор аренды, другие) если заявитель не потерпевший;
  • справка о присвоении идентификационного кода;
  • свидетельство о регистрации автомобиля;
  • ведомости о банковских реквизитах заявителя (при наличии).

Указанные документы можно подать в оригиналах для копирования сотрудником страховой или заверенных заявителем копиях. Страховщик имеет право требовать оригиналы документов для осмотра.

Закон не обязывает потерпевшего добывать и предоставлять в страховую компанию материалы ДТП и постановление суда о признании виновника ДТП.

Мы рекомендуем Вам получить постановление суда самостоятельно и предоставить его в страховую компанию, это поможет ускорить сроки выплаты.

Третья стадия. Согласование размера страховой выплаты.

Законом предусмотрено, что страховщик в случае согласования с потерпевшим размера страхового возмещения и признания таких требований, обязан на протяжении 15 (пятнадцати) дней с дня согласования осуществить выплату.

На этой стадии мы рекомендуем:

  • ознакомиться с оценкой проведенной страховой (если такая есть);
  • предоставить в страховую свою оценку, счет/акт СТО;
  • ознакомиться с расчетом страхового возмещения проведенного страховой компанией;
  • если вы согласны с посчитанной сумой возмещения, обращайтесь в страховую с письменным заявлением в котором сообщите о своем согласии суммой возмещения и требуйте оплату в течение 15 дней с дня получения вашего уведомления.
  • если не согласны необходимо писать свои возражения как в страховую, так и в надзорные органы.

В любом случае советуем не ждать сложа руки 90 (девяносто) дней, а действовать.

Наши рекомендации.

Все заявления и уведомления, которые подаете, обязательно регистрируйте в страховой компании и просите предоставить вам копии. Если отправляете почтой, то с уведомлением о вручении.  Всегда просите сотрудника страховой компании  фиксировать письменно и предоставить вам письменное подтверждение перечня документов, что приняты от вас страховой компанией.

Потерпевший не имеет права каким-либо образом изменять состояние поврежденного автомобиля до его осмотра представителем страховщика.

Такой осмотр должен быть проведен на протяжении 10 (десяти) рабочих дней с момента подачи вами уведомления о ДТП в страховую виновника ДТП.

В случае неприбытия представителя страховой на протяжении указанного времени Вы имеете право заказать собственную оценку и далее ремонтировать автомобиль. Стоимость оценки обязана оплатить страховая компания.

Действия страховой компании при поступлении уведомления о ДТП от потерпевшего

Первая стадия. Сбор документов.

Страховая компания виновника ДТП обязана на протяжении 2 (двух) рабочих дней с момента получения от потерпевшего уведомления о ДТП начать расследование (это значит: осуществить подготовку и подачу запросов во все необходимые органы (ГАИ, суд и другие) для своевременной выплаты возмещения.

Вторая стадия. Проведение оценки размера причиненного вреда, изучение обстоятельств ДТП. Определение размера страхового возмещения.

1.

Страховая компания виновника ДТП обязана на протяжении 10 (десяти) рабочих дней с дня получения от Вас уведомления о ДТП направить по указанному Вами местонахождению поврежденного автомобиля своего представителя для осмотра автомобиля с целью определения размера ущерба и причин ДТП.

Если представитель страховой компании не прибыл, заказывайте собственную оценку в оценочной компании.

2. Страховая компания после: получения постановления суда (или иных документов) что подтверждают виновность участника ДТП, уведомления о ДТП, заявлении о страховом возмещении и документы которые прилагаются к заявлению, документы подтверждающие размер убытка, обязана принять решение о выплате страхового возмещения или об отказе в выплате страхового возмещения.

Третья стадия. Принятие решения о выплате или отказе в выплате страхового возмещения.

1.

Страховая компания обязана на протяжении 15 (пятнадцати) дней с дня согласования с заявителем (потерпевшим) размеров страхового возмещения, (при наличии заявления о выплате страхового возмещения и документов, что подаются с ним, уведомления о ДТП), но не позже 90 (девяносто) дней с момента получения заявления о выплате страхового возмещения:

  • в случае признания требований заявителя выплатить страховое возмещение;
  • в случае непризнания требований отказать в выплате страхового возмещения

Страховщик обязан на протяжении 3 (трех) дней с момента принятия решения уведомить заявителя о принятом решении письменно.

Источник: https://blog.liga.net/user/aukrainskij/article/15812

Порядок действий водителя при ДТП 2018. Порядок действий после ДТП

Что делать после ДТП потерпевшему

Многие из нас хотя бы раз в жизни наблюдали картину (а возможно даже были полноправными участниками) ДТП.

Как правило, в этой ситуации люди делятся на три лагеря (их, конечно, намного больше, но опишем основные):

Одни с округленными глазами в оцепенении нервно курят рядом со своей «Ласточкой».

Другие, с не менее округленными глазами, схватившись за голову, ругаясь (мягко говоря) нецензурной бранью, бегают вначале вокруг своего автомобиля, затем вокруг автомобиля виновника.

Третьи начинают судорожно звонить знакомым, которые, в свою очередь, ни чем помочь не могут.

Узнаете? Конечно же таким образом проблему не решить. Для того чтобы быстро и без лишних проблем разобраться в подобной ситуации, нужно выполнить ряд нехитрых действий.

Итак, Ваши действия при ДТП (ОСАГО):

  1. Остановите свою машину и заглушите мотор, включите «аварийку». Если на Вашей или чужой машине имеются следы возгорания, постарайтесь немедленно затушить их, если не получается – отойдите от транспортного средства на безопасное расстояние.
  2. Установите знак аварийной остановки (не менее 30 метров от ДТП – вне города, не менее 15 метров от ДТП – в городе).
  3. Убедитесь, что в аварии пострадали только машины.

    Если водители или пассажиры получили телесные повреждения, необходимо тут же вызвать «Скорую» и оказать первую медицинскую помощь: остановить кровотечение, вытащить из покорёженного кузова. Если авария произошла далеко от города, то пострадавших нужно доставить в больницу на собственном или попутном транспорте.

  4. Позвоните в ГИБДД (номер 112)  и сообщите об аварии, в качестве ориентира используйте адреса строений, находящихся поблизости.
  5. Зафиксируйте обстановку до приезда сотрудников ГИБДД. Ни в коем случае не перегоняйте машину и не убирайте детали, осколки, прочие предметы с дороги.
  6. Установите свидетелей происшествия — запишите их контактные данные, имена и фамилии.
  7. Сфотографируйте место происшествия с различных ракурсов на фотокамеру или мобильный телефон.
  8. Не ведите никаких переговоров с водителем, не передавайте ему свои документы, не употребляйте спиртные напитки.

    Отойдите с проезжей части в безопасное место.

  9. Если в аварии не пострадали люди, а участники не имеют разногласий по поводу виновности водителей и ущерба (он не должен превышать 50 тысяч рублей), то можно оформить «Европротокол» — извещение о ДТП (такой вариант допускается законодательством).

    *Об оформлении Европротокола читайте подробнее по этой ссылке.

  10. После того, как инспектора ГИБДД составят протокол осмотра места происшествия, машины можно убрать.

Такой порядок действий после ДТП поможет Вам минимизировать ущерб, причинённый в результате аварии, сохранить жизни людей, а также избежать целого ряда ошибок.

Внимание! Важное дополнение! Если Вы стали потерпевшим в ДТП, убедитесь в подлинности полиса ОСАГО виновника.

Как убедиться, что полис ОСАГО виновника настоящий?

В связи с тем, что сейчас каждый 10 полис поддельный, есть все шансы получить отказ в страховой выплате. Самый действенный способ позвонить в страховую компанию виновника и убедиться в легальности данного договора.

Главное нужно услышать не то, что полис числится у них, а то, что по этому полису действительно застрахована данная машина.

Если Вам говорят, что полис действительно числится у них, еще не говорит о том, что он действующий, это может быть просто дубликат, а по настоящему полису в базе числится совсем другое лицо и машина.

Еще один вариант, зайти на сайт РСА (Подробнее об этом способе можно прочесть, перейдя по этой ссылке), в раздел «Проверить полис ОСАГО», затем выбрать вкладку «Сведения для страхователей о застрахованных транспортных средствах» или «Сведения для потерпевших и других участников ДТП о наличии действующего договора ОСАГО в отношении определенного лица или транспортного средства». В зависииости от выбранной вкладки Вам нужно будет ввести серию и номер полиса или VIN, гос. номер авто виновника аварии. В результате этих действий Вы узнаете, застраховано ли данное авто или нет.

Что делать если полис виновника поддельный? Запомните 2 правила!

  1. Если у Вас (у потерпевшего) настоящий полис ОСАГО, а у виновника левый, еще не говорит о том, что ваша страховая компания будет возмещать Вам ущерб, так как оформляя полис, Вы страхуете свою ответственность, а не ответственность виновника.
  2. Если Вы столкнулись с тем, что полис виновника левый, готовьтесь либо решать с виновником все на месте, либо подавать на него в суд на возмещение материального убытка. Так как имея поддельный полис, ответственность виновника никак не застрахована.

Что делать после ДТП? Порядок действий

Чтобы получить страховую выплату, необходимо не позднее 15 дней с момента аварии предоставить в компанию виновника аварии целый ряд данных:

  • Извещение о ДТП;
  • Заявление на выплату страхового возмещения;
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства или иные документы подтверждающие право собственности ТС;
  • Полис ОСАГО;
  • В случае необходимости – доверенность на представление интересов (если денежную выплату будет получать третье лицо).

При себе необходимо иметь паспорт или документ, удостоверяющий личность.

Какие документы нужно получить в ГИБДД?

  • Справка об аварии №154 (содержит информацию о времени и месте аварии, участниках столкновения, повреждениях ТС) (оригинал);
  • Протокол о привлечении к административной ответственности, составленный в отношении виновника ДТП (копия);
  • Постановление, вынесенное по результатам рассмотрения дела об административном правонарушении (копия).

По факту дорожно-транспортного происшествия может быть возбуждено уголовное дело. Это происходит в том случае, если в аварии пострадали люди. В этом случае необходимо предоставить в страховую компанию постановление о возбуждении УД. Для получения выплаты, размер повреждений оценивает независимый эксперт по направлению, выданному страховщиком.

При получении всех указанных документов, не позднее 30 дней составляется акт, на основании которого принимается решение о компенсации причинённого ущерба либо об отказе в страховом возмещении.

Источник: http://polisgid.ru/stati-osago/chto-delat-esli-popali-v-dtp.html

Что делать после ДТП потерпевшему

Что делать после ДТП потерпевшему

Уберечь себя от попадания в ДТП никто не может. Можно знать и соблюдать правила дорожного движения, чтобы не стать виновником аварии, но при этом не исключен факт попадания в нее в качестве пассажира транспортного средства или же вообще пешехода.

Обязательные и необязательные страховые полиса автомобилистов предназначены для того, чтобы регулировать финансовые взаимоотношения между сторонами происшествия.

Автогражданка и комплексное автомобильное страхование предусмотрены для водителей, потому что именно из-за их действий аварийные случаи возникают чаще всего.

В данной статье мы расскажем о порядке действий пострадавшим в ДТП, если в участников есть ОСАГО и/или КАСКО, или же любой вид страхования отсутствует, как поступать после аварии потерпевший водитель, пассажир или пешеход.

Предоставленная информация будет полезной для всех, поскольку поможет быстро разобраться с алгоритмом правильных действий, чтобы не усугублять последствия случившегося на дороге.

Действия по страховке

Первым делом все участники происшествия думают о финансовой защите, ведь оно помогает устранить ущерб имуществу и проводить реабилитацию увечий здоровья потерпевших.

Об своевременных и полных выплатах по страховому договору заботятся не только пострадавшие, но и виновники ДТП.

Для них главное – знать порядок действия обращения к страховщику своевременно с наличием документально утвержденных доказательств.

Чтобы не терять время, владельцам страховых полисов следует обращаться в свою компанию для получения прямого возмещения убытков (регламент закона «Об ОСАГО» с поправками 2014 года).

По ОСАГО

К страховщику, выдавшему полис автогражданки, потерпевшие обращаются в следующих случаях:

  • если в дорожно-транспортном происшествии принимало участие лишь два автомобиля;
  • если все водителя имели на момент ДТП актуальный полис ОСАГО;
  • в результате столкновения вред получили только транспортные средства.

В случаях бесконтактной аварии для страховой компенсации потерпевшая сторона может обратиться только в страховую компанию виновника.

Срок обращения не должен превышать пять рабочих дней. Для этого потерпевший предоставляет страховщику:

  1. Заявление о получении страховой компенсации.
  2. Заверенные ксерокопии паспорта.
  3. Свои банковские реквизиты, если предусматривается безналичная выплата.
  4. Извещение о дорожной аварии.
  5. Протокол независимой экспертизы.
  6. Справка от ГИБДД о случившемся, оформленная и выданная по регламенту приказа МВД РФ №154.
  7. Заверенная ксерокопия Протокола об административном нарушении ПДД.
  8. Доверенность, если обращаться будет не сам потерпевший.
  9. Другие документы, которые, согласно регламенту страхового договора, может потребовать компания.

Вызов страховщика на место происшествия, наличие правильно оформленной документации будет содействовать более быстрому расследованию по делу, а также увеличит шансы получить страховую премию в нужно размере, если он не превышает позволенный законодательством лимит.

Закон «Об ОСАГО» предоставляет СК трехдневные сроки для рассматривания обращений потерпевших.

По КАСКО

Данный полис является комплексным страхованием автомобильного транспорта, поэтому на выплаты по нему могут рассчитывать лишь потерпевшие в ДТП автовладельцы.

Для них важно доказать свою невиновность в случившемся, предоставить нужную документацию о происшествии и актуальную на тот момент страховку. Обращаться за компенсацией следует в ту компанию, где был оформлен полис КАСКО.

Запрос отправляется заказным письмом или при личном визите офиса в течение трехдневного срока.

Но рекомендуется вызывать страховщика и на место аварии непосредственно после ее наступления. Компания обязательно вышлет туда своего эксперта.

Чтобы получить компенсацию, нужно предоставить:

  1. Письменное заявление.
  2. Заверенные ксерокопии паспорта гражданина.
  3. Собственные банковские реквизиты, если желаете получить компенсацию безналичным расчетом.
  4. Документацию на транспортное средство.
  5. Протокол ГИБДД о происшествии.
  6. Справка о техническом осмотре автомобиля с детальным описанием всех повреждений от аварии.
  7. Свое водительское удостоверение.
  8. Нотариальная доверенность для представителя пострадавшего.

Получить выплату по КАСКО можно гораздо быстрее, чем по ОСАГО, потому что в деле разбираются потерпевший и его страховщик.

Если нет полиса

Что делать после ДТП пострадавшему со страховкой мы уже рассказали, а вот как поступать, если ее нет ни у потерпевшего, ни у виновника?

Зачастую бывают случаи, когда пешеход попадает в аварию с автомобилистом, не имеющим обязательный полис автогражданки, или же с целью экономии он просрочен или фальшивый.

У потерпевшего гражданина нет полиса на страхование здоровья и жизни, потому что в нашей стране это не является востребованной услугой страховщиков, граждане больше заботятся об имуществе в непредвиденных ситуациях.

Если же такое лицо попало в ДТП с недобросовестным водителем, то следует собрать документы о происшествии (справки от ГИБДД, от медицинского учреждения, письменные свидетельствования очевидцев), обратиться в РСА, написать исковое заявление на виновника в суд, в котором требовать от него денежную компенсацию вреда физическому и моральному здоровью.

В ходе расследования обнаружат, что у водителя нет обязательной автогражданки, и даже КАСКО.

За это его принудительно притянут к компенсационным выплатам потерпевшему, а также припишут штраф за отсутствие страхового полиса или же за наличие фальшивки.

Все виды страховки предназначены в первую очередь для того, чтобы страховать потерпевших в непредвиденных ситуациях на дороге.

Но этим самым они гарантируют и финансовую безопасность виновных, которые ранее заботятся о наличии страховки.

Что должен делать после ДТП пострадавший

Если участники происшествия находятся в сознании, то их действия должны быть направлены на оперативный отклик правоохранителей, спасательных служб и страховщиков на случившееся.

При этом следует не забывать о правилах безопасности на месте дорожной аварии.

Водитель

Пункт 2.5 Правил Дорожного Движения предусматривает следующий алгоритм действий для водителей при наступлении аварийной ситуации:

  1. Оставить транспортное средство, включив аварийные сигналы, не перемещая предметы, которые могут быть доказательствами во время следственных действий инспекторов.
  2. Вызвать неотложную медпомощь, если карета задерживается, то самостоятельно предоставить первую помощь потерпевшим или же позаботиться об их доставке в медицинское учреждение.
  3. По возможности и острой надобности освободить проезжую часть, чтобы не загромождать дорожный трафик.
  4. Сообщить о случившемся в правоохранительные органы, своему страховщику.

После осмотра места происшествия правоохранителями и независимым экспертом, следует получить их заключения, а позже предоставить заключение о медицинском осмотре, чтобы отправить запрос для получения страховой компенсации.

Если потерпевший имеет увечья здоровью, то он должен заботиться о компенсации вреда не только своего транспортного средства, но и собственной жизнедеятельности, о чем многие зачастую забывают.

Потерпевший в ДТП водитель должен ознакомиться со всей документацией от инстанций, заверить своею подписью официальные бумаги, если согласен с их содержанием, если его смущают определенные пункты, то следует вызвать автоюриста, чтобы отстаивать собственные права и интересы.

Пассажир

Данная категория потерпевших может получить увечья больше за остальных, но при этом случаев, когда они становятся виновниками – меньше.

При аварии они получают вред не движимому имуществу, а собственному здоровью и жизни, на которые страховка есть достаточно редко.

Их задача при ДТП состоит в следующем:

  • покинуть по возможности автомобиль и помогать в этом другим пассажирам;
  • находиться на безопасной дистанции от столкновения;
  • вызвать правоохранительные органы;
  • предоставить остальным потерпевшим первую домедицинскую помощь, если при этом у самого нет серьезных повреждений;
  • опросить свидетелей, чтобы собрать их показания для следствия;
  • не покидать место происшествия, исключения – надобная госпитализация в медицинское учреждение.

Когда на место аварии приедут все службы, следует содействовать их работе, помогая быстрому следствию по делу, разбирательству с компенсацией.

Если пассажир имеет повреждения любого типа тяжести, то об этом следует предоставлять медицинскую справку об осмотре, что будет гарантировать наказание виновнику случившегося, а также даст возможность получить полагаемую потерпевшему компенсацию физического и морального вреда.

Пешеход

Эта категория пострадавших, в отличии от предыдущих, не находится в салоне транспортного средства, поэтому всю тяжесть столкновения с автомобилем берет на себя.

Для него важно доказать все повреждения, которые он получил от ДТП, а для этого следует вызвать правоохранительные органы, медицинскую помощь, собрать контактные данные свидетелей, которые могут давать объективные показания.

Зачастую именно пешеходы становятся виновниками происшествия из-за собственной невнимательности или пренебрежения правилами дорожного движения при пересечении улицы.

Поэтому следствие достаточно тщательно относится к анализу действий пешехода, которые могли бы стать причиной аварии.

Также граждане, имеющие страховку здоровья и жизни (хоть такое случается достаточно редко), должны обратиться в свою страховую компанию с извещением о том, что они стали жертвой столкновения с транспортным средством.

Если же страховка жизнедеятельности отсутствует, то следует обращаться к страховщику виновного в ДТП автомобилиста, чтобы компания предоставила выплату на условиях оформленного полиса ОСАГО.

Кто не стал бы потерпевшим в ДТП (водитель, пассажир или пешеход). Следует соблюдать спокойствие и придерживаться алгоритма действий.

Это будет гарантировать более быстрое расследование, своевременное решение финансовых вопросов, а также не будет усугублять последствия. Что делать после оформления ДТП пострадавшему?

Конечно же обращаться к своему страховщику, чтобы получить предназначенную страховым случаем компенсацию.

Независимо от того, какая роль в аварии была у потерпевшего, ему следует содействовать следствию, чтобы защитить свои нарушенные права и интересы, получить положенные денежные выплаты для устранения ущерба.

Также потерпевшие должны стараться наладить контакт с виновником, чтобы вместе содействовать быстрому и справедливому следствию дела, оперативным и адекватным выплатам от страховщика.

: Что делать после ДТП пострадавшему

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://avtopravozashita.ru/dtp/chto-delat/chto-delat-posle-dtp-postradavshemu.html

Травмы на дороге:всё про выплатыза вред здоровью

Что делать после ДТП потерпевшему

Часто дорожные аварии приводят к травмам разной степени тяжести. Пострадавшие нередко вынуждены самостоятельно оплачивать услуги медицинских учреждений. Впоследствии такие расходы можно возместить в рамках ОСАГО. Куда обращаться за возмещением, чтобы гарантированно получить выплату?

Если у виновника происшествия есть действующий договор ОСАГО, следует предъявлять финансовые претензии его страховщику. Вместе с заявлением о страховом событии необходимо передать менеджерам медицинские документы, подтверждающие факт получения травмы.

Даже если виновник аварии грубо нарушил условия договора, все равно нужно обращаться за выплатой в его страховую компанию.

В частности, сюда можно отнести случаи, когда водитель:

  • Скрылся с места аварии, но впоследствии был найден.
  • Нарушил период эксплуатации машины.
  • Не был включен в список водителей.
  • Находился в состоянии опьянения.

Страховая компания не может отказать в выплате при наличии вышеуказанных обстоятельств. Если страховщик пытается убедить потерпевшего в обратном, следует направить заявление на выплату и все сопутствующие документы заказным письмом. При этом нужно непременно составить опись вложенных бумаг.

Возмещение имущественного ущерба в рамках «Европротокола» не лишает потерпевшего права на выплату за вред здоровью. Если пострадавший обнаружил травму уже после оформления аварии, он может обратиться за возмещением в компанию виновника происшествия.

Конечно же, для урегулирования убытка потребуется заключение врача, поэтому не стоит медлить с обращением в лечебное учреждение. Если травмированный участник ДТП не сможет предоставить медицинские документы, страховая компания точно откажет в возмещении.

В некоторых случаях пострадавшему необходимо обращаться за выплатой в РСА. В ведении этой организации находится фонд компенсационных выплат, и именно оттуда берут средства на возмещение вреда здоровью или жизни потерпевших при наличии следующих обстоятельств:

  • Страховщик виновника аварии лишен лицензии.
  • Виновник происшествия не имеет действующего полиса.
  • Авария спровоцирована неустановленным лицом.

Пострадавший в любом случае вправе получить компенсационную выплату. При этом размер возмещения определяется по единой таблице травм, применяемой при рассмотрении стандартных страховых событий. Естественно, для получения возмещения необходимо представить в РСА документы, выданные медицинским учреждением.

Максимальная сумма выплаты за вред здоровью по договору ОСАГО не может превышать полмиллиона рублей на каждого заявителя вне зависимости от количества пострадавших. При определении размера возмещения используется специальная таблица с перечнем травм.

За каждую травму потерпевший получает определенный процент от страховой суммы. Например, при переломе бедра пострадавший получит десять процентов от пятисот тысяч рублей, то есть пятьдесят тысяч. При расчете итоговой суммы выплаты все травмы суммируются.

Если в аварии пострадали люди, страховщик обязан возместить расходы на их доставку в медицинское учреждение. Естественно, подобные затраты должны быть подтверждены документально, например, чеком таксомоторного предприятия.

Законом не оговорена максимальная сумма транспортных расходов, потому логично руководствоваться в этом вопросе здравым смыслом. Конечно же, страховая компания откажет в выплате, когда состояние пострадавшего позволяло дождаться приезда скорой помощи, но он решил добираться до больницы самостоятельно.

Нередко автовладельцы прибегают к услугам общественного транспорта, в частности если гараж располагается слишком далеко от дома. Следовательно, стоит рассмотреть ситуацию, когда автолюбитель стал участником аварии в качестве пассажира автобуса или иного транспорта.

Вред, полученный во время поездки общественным транспортом, не компенсируется по ОСАГО. Однако это не означает, что потерпевший вовсе останется без страховой выплаты.

Вред здоровью пассажира общественного транспорта подлежит возмещению по полису ОСГОП.

Такая страховка должна быть у любого транспортного предприятия, занимающегося пассажирскими перевозками, за исключением такси. Соответственно, следует обращаться за выплатой к страховщику транспортной компании.

При этом пассажир может рассчитывать на существенную выплату. Максимальный размер возмещения по такой страховке составляет два миллиона рублей, то есть пострадавшему выплатят в четыре раза больше, чем по договору ОСАГО .

Возмещение за вред здоровью в рамках любого из обязательных видов страхования никак не отражается на возможности получить выплату по добровольной страховке. Конечно же, если автовладелец позаботился о страховании своего здоровья.

Если заходит речь о возмещении вреда вследствие несчастного случая, страховщики чаще всего предлагают клиентам следующие страховые продукты:

  • Расширение к полису КАСКО.
  • Стандартная страховка от несчастного случая.
  • Полис страхования здоровья и жизни на случай ДТП.

Механизм расчета суммы выплаты может сильно отличаться в зависимости от особенностей страховой компании и условий договора. Однако в любом случае итоговый размер возмещения зависит от страховой суммы: чем она больше, тем существеннее выплата.

При наличии добровольной страховки потерпевший вправе получить выплату и по такому полису, и по договору обязательного страхования, будь то ОСАГО или ОСГОП. Соответственно, у пострадавшего будет больше денег на восстановление подорванного здоровья.

Источник: https://www.inguru.ru/kalkulyator_osago/stat_vred_zdorovju

Меня шантажируют после ДТП

Что делать после ДТП потерпевшему

Водитель зацепил бампером пешехода на зебре. От небольшого удара человек упал. Участники происшествия стали разбираться. Водитель автомобиля начал вызывать скорую и ДПС. Однако потерпевший встал, сказал, что нога не сильно повреждена, и предложил решить все полюбовно без ДПС. Машина повреждена не была.

Мы поехали в травмпункт. Потерпевший сказал врачу, что подвернул ногу. Сделали осмотр, рентген. Диагноз — вывих сустава и небольшая трещина. Поставили гипс. Врач сказал, что ничего страшного — через 10 дней уже будете бегать. Дали ему больничный.

После этого потерпевший и водитель написали расписку в двух экземплярах. В ней написано: пострадавший претензий не имеет и просит моральную компенсацию в размере 50 000 рублей. В расписке не указано, что произошло. Он получил деньги, в чем и расписался. Все мирно разошлись, все довольны.

Через несколько дней звонит родственник потерпевшего и просит от его лица еще 210 000 рублей. Угрожает судом. Говорит, что денег мало, дали подачку и так далее. Утверждает, что потерпевший не работает из-за травмы, ему за квартиру съемную платить надо. Он — рабочий-нелегал из Челябинска.

Что стоит предпринять? Какого специалиста подключать? Какие есть риски?

Анонимно

Если коротко — с учетом того, как все оформлено по документам, нарушений с вашей стороны формально нет, оснований для взыскания дополнительных денег тоже будет не так просто найти. Но риски все же есть и их нужно иметь в виду.

Сложно рассуждать о виновности или невиновности людей в ДТП, не глядя в документы — например, в те же самые европротоколы или расписку, как в вашем случае.

Разберемся, как нужно было бы поступить по закону, что получилось у вас и какие могут быть последствия.

Это не универсальная инструкция для всех случаев с неоформленными ДТП, отказом от медицинской помощи и решением вопросов с возмещением ущерба на месте. В других ситуациях события могут развиваться и по другому сценарию.

В принципе закон не запрещает участникам ДТП решать вопросы возмещения ущерба без участия ГИБДД и страховой компании. Правила дорожного движения разрешают водителям не сообщать о ДТП в полицию и оставить место ДТП, если оформят его по европротоколу.

Если не выполнить эти требования — ситуацию признают оставлением места ДТП. За такое могут лишить водительских прав на срок от года до полутора лет или поместить под административный арест на срок до 15 суток. Также за оставление места ДТП при наличии пострадавших могут привлечь к уголовной ответственности.

При этом в законе нет оговорок, что при отказе пострадавшего от медицинской помощи можно не вызывать ГИБДД и не оформлять документы.

Даже если упавший человек говорит, что с ним все в порядке, но водитель знает, что было столкновение с его автомобилем, — положено вызывать ГИБДД.

Оставление места ДТП до вызова сотрудников полиции или оформления европротокола — это нарушение, за которое накажут по ч. 2 ст. 12.27 КоАП РФ.

Вот несколько дел из судебной практики, когда отказ пешехода от медицинской помощи и вызова ГИБДД не помог водителю избежать ответственности за оставление места ДТП:

  1. Водитель наехал на пешехода, но тот отказался от врачей и вызова ГИБДД. Водитель убедился, что к нему никто не имеет претензий, и уехал, а потом его лишили прав на год.
  2. Девушка на велосипеде упала рядом с машиной. От помощи отказалась, доказательств, что она получила травму именно из-за столкновения с машиной, не было. Велосипедистка и водитель разъехались. Пострадавшая пошла домой, а потом оказалось, что она была в шоке и не заметила травму руки. Водителя лишили прав за оставление места ДТП и не приняли во внимание тот факт, что к нему никто не имел претензий, а связь травмы и столкновения не доказана. Для квалификации нарушения по ч. 2 ст. 12.27 КоАП достаточно того, что водитель уехал.
  3. Произошло ДТП с участием водителя и пешехода. При этом пешеход сказал, что чувствует себя хорошо, помощь ему не нужна, ГИБДД вызывать тоже не стоит. И даже написал расписку, что не имеет к водителю претензий. А потом сам пошел в больницу фиксировать повреждения. Водитель узнал об этом и сразу приехал в ГИБДД, то есть он не прятался. Но все равно остался без прав на год, потому что с места ДТП уезжать нельзя.

Во всех этих историях пострадавшие хоть и позже, но на каком-то этапе заявили о факте ДТП. То есть суд посчитал, что само происшествие было, это доказано.

В истории с наездом на зебре и распиской факт ДТП не зафиксирован, а при осмотре в больнице пострадавший не упомянул о причине травмы.

Но другим водителям стоит иметь в виду чужой опыт, чтобы как минимум не остаться без прав на долгий срок.

Как правило, сотрудники ГИБДД изучают место ДТП, под протокол опрашивают всех участников, свидетелей, изучают показания видеорегистраторов и камер видеонаблюдения, если они есть. И уже после этого делают выводы о наличии вины водителя.

Закон в этом случае защищает интересы всех участников дорожного движения. Если человек сам бросается под колеса проезжающих авто с целью получить компенсацию, и это удастся доказать — потерпевшим его не признают, и на выплаты он может не рассчитывать.

Также потерпевшим не признают человека, который получил травму не в результате ДТП, а в другом месте. Нет причинно-следственной связи между столкновением с автомобилем и травмой — нет права требовать компенсацию.

Как экономить, меньше тратить и больше зарабатыватьРассказываем в нашей бесплатной рассылке. Подпишитесь, чтобы получать на почту лучшие статьи дважды в неделю

На пешеходном переходе случилось некое происшествие, в результате которого пешеход упал. При этом событие необязательно являлось ДТП: машина могла стоять, у пешехода могла закружиться голова, он мог подвернуть ногу на зебре. И так случилось, что рядом оказался автомобиль с неравнодушным водителем. Автовладелец решил вызвать полицию и скорую помощь, но пешеход отказался.

Причины отказа неизвестны. По закону они не должны волновать водителя, его обязанность в случае ДТП — вызвать ГИБДД, даже если пешеход говорит, что с ним все в порядке. Но в этой истории пешеход согласился на помощь, но как будто не из-за автомобиля, а из-за дискомфорта в ноге.

Он ничего не говорил про ДТП, не обвинял водителя в травме и не сообщил врачам, что произошел контакт с транспортным средством.

Водитель отвез пострадавшего в травмпункт, поскольку полагал, что может требоваться врачебное вмешательство. В травмпункте пострадавший сказал врачу, что подвернул ногу, ничего не упомянув про ДТП и его связь с травмой. Водитель точно не знает, было ли это так на самом деле, но оснований не доверять пешеходу у него не было.

При этом водитель вроде бы не мешал пешеходу сообщать врачам о дополнительных обстоятельствах получения травмы — например, о том, что он столкнулся с бампером автомобиля.

Медработники при поступлении человека с травмой всегда заполняют сигнальный листок, где со слов пострадавшего записывают обстоятельства получения телесных повреждений.

Сам водитель, вероятно, ни медиком, ни автоэкспертом не является. Оценить, в результате чего была получена травма, он не может. Если пострадавший сам утверждает, что подвернул ногу — возможно, так и было. В конце концов, ему виднее.

А если пострадавший водителя виновником своей травмы не считает, на вызове полиции не настаивает, а говорит, что ногу подвернул сам — формально это событие не считается ДТП, потому что автомобиль в нем не участвовал. А если нет ДТП, то нет и оснований для выполнения требований, предусмотренных пунктами 2.6 и 2.6.1 ПДД.

Пострадавший попросил моральную компенсацию, которую на месте и получил. Но о том, что это компенсация за травму, полученную в ДТП, он нигде не упоминает.

Все это не означает, что водителю вообще ничего не грозит. При оставлении места ДТП суд должен установить вину и умысел водителя. Для доказательства могут принять любые обстоятельства и факты, в том числе показания свидетелей.

Теоретически человек, который подвернул ногу на пешеходном переходе, может получить дополнительную компенсацию. Если кто-то причинил вред, он должен его возместить. Но потребовать их и получить выплату — это не одно и то же.

Возмещать материальный и моральный вред нужно в том случае, если есть вина. Иногда моральный вред возмещают даже при отсутствии вины, но все равно нужна причинно-следственная связь между управлением автомобилем и вредом пешеходу.

Если бы документы были оформлены правильно, как при ДТП, пешеход мог бы получить компенсацию от страховой компании. А для водителя повысился бы коэффициент при оплате полиса ОСАГО. Моральный вред, утраченный заработок и наем жилья страховая возмещать не будет. Эти суммы водитель должен платить из своего кармана.

Если пешеход решит пойти в суд, придется сослаться на расписку, по которой он уже получил 50 тысяч рублей в счет компенсации.

При таких травмах компенсация через суд может оказаться даже меньше и водителю больше ничего не придется платить.

Но такой гарантии нет, поэтому на всякий случай стоит учитывать даже самый неблагоприятный сценарий: что пешеход докажет факт ДТП и наличие связи со своими травмами, суд установит вину водителя и насчитает большую сумму компенсации.

Мы уже рассказывали о таких случаях в статьях «Продала подержанную машину, а теперь покупатель требует деньги на ремонт» и «Купили квартиру, а продавец передумал и требует доплаты».

С точки зрения закона такие действия можно квалифицировать как вымогательство. Определения шантажа в уголовном кодексе нет. Это не отдельное преступление, а способ совершить какое-то нарушение.

В тех статьях, где он упоминается, имеется в виду вид принуждения к каким-то действиям, но именно под угрозой — например, распространения каких-то сведений или разглашения тайны.

Когда речь идет о возмещении вреда при ДТП, это не совсем такой случай: если потерпевший требует что-то для защиты своих прав и угрожает судом, это не шантаж и даже не вымогательство.

Вот что можно посоветовать в этой ситуации.

Общаться только письменно. Предложите пострадавшему и его представителям составить письменную претензию, а в ответ на угрозы судом стоит ответить, что это будет самое правильное решение.

Пусть пешеход отправит претензию и водителю, и в страховую компанию. На самом деле никакого смысла обращаться по полису ОСАГО уже нет, но отказ страхователя в выплате поможет пешеходу убедиться в том, что у него почти нет шансов на компенсацию, потому что случай не оформлен как ДТП.

В письменных ответах стоит ссылаться на законы. Возможно, для этого лучше подключить юриста или адвоката. Уверенность в своей правоте и юридическая грамотность отпугнут мошенников, которые рассчитывают на легкую наживу.

Выбрать тактику защиты и подготовиться к суду. Не видя обоснований доводов пострадавшего, говорить о судебных перспективах сложно. Но обычно до судов такие истории доходят редко.

Если дело все же дойдет до судебного разбирательства — нужно будет смотреть, какие требования будут в иске, какие доводы будут приводиться и как будут обосновываться заявленные требования. Это станет понятно из письменных претензий пешехода.

На всякий случай стоит проконсультироваться с автоюристом с опытом в таких делах. Это поможет сориентироваться и учесть судебную практику в вашем регионе.

Подключать каких-либо специалистов для конкретных действий на этапе звонков и угроз преждевременно. Не всегда такие слова перерастают в реальные иски и требования.

Запомните:

  1. Для пострадавшего в ДТП самый надежный способ получения компенсации — оформить все по закону. То есть ждать ГИБДД, сообщить врачу о причинах травмы, требовать компенсацию от страховой компании и собирать доказательства ущерба для суда. Договоренность с водителем на месте может привести к тому, что даже сам факт ДТП будет сложно доказать. Хотя многое зависит от формулировок в расписке, но в этой истории они не в пользу пешехода.
  2. Для водителя оформление всех дорожно-транспортных происшествий без участия ГИБДД не всегда выгодно. Если задеть пешехода на зебре и причинить ему легкий вред, скорее всего это будет грозить штрафом. Чтобы уменьшить риски, нужно сделать все по правилам и найти максимум смягчающих обстоятельств. Еще повысится коэффициент при покупке полиса ОСАГО. Но если отдать деньги без вызова ГИБДД и уехать, вероятность потерять права будет гораздо выше, а потом придется решать вопросы с вымогательством и угрозами.
  3. Не торопитесь платить сразу в подобных случаях. Конкретно в этой ситуации уже поздно привлекать страховую компанию, но вообще вред здоровью могла бы оплатить она. Если дело дошло до требований дополнительных выплат и есть риск, что водителю все же придется отвечать, предложите пострадавшему взыскать предполагаемый ущерб через суд. Скорее всего административной ответственности здесь уже не будет, а размер компенсации может оказаться меньше, чем требует пешеход. Если он вообще сможет ее получить.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах или законах, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/kompensatsia-dtp/

Страховой случай по ОСАГО

Что делать после ДТП потерпевшему
ДТП — это стресс даже для опытных водителей. В этом состоянии человек не всегда принимает верные, обдуманные решения. Этим пользуются так называемые «автоюристы», которые предлагают свои услуги на месте ДТП.

Проконсультируйтесь по телефону с нашими специалистами, прежде чем подписывать какие-либо документы от «автоюристов».

По полису обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) мы осуществляем возмещение ущерба пострадавшей стороне.

 Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ установлены максимальные размеры выплаты:

  • до 50 000 рублей за механические повреждения транспортного средства, если ДТП было оформлено до 2 июня 2018 года двумя участниками самостоятельно, без участия сотрудников ГИБДД (оформление по Европротоколу);
  • до 100 000 рублей за механические повреждения транспортного средства, если ДТП было оформлено после 2 июня 2018 г. двумя участниками самостоятельно, без участия сотрудников ГИБДД (оформление по Европротоколу). Условия осуществления выплаты при наличии разногласий между участниками ДТП предусмотрены в соответствии с п. 5. ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО»;
  • до 400 000 рублей за механические повреждения транспортного средства каждого потерпевшего;
  • до 400 000 рублей за повреждение имущества каждого потерпевшего, например, багажа/груза, объектов дорожной инфраструктуры (знаки, светофоры, павильоны остановок общественного транспорта, ограждения и пр.), различных строений, заборов и т.д.;
  • до 500 000 рублей за причинение ущерба жизни или здоровью каждому пострадавшему.

Возмещение ущерба в своей страховой компании

Если вы признаны пострадавшей стороной в результате ДТП, то за возмещением ущерба по полису ОСАГО нужно обращаться в свою страховую компанию, это называется — прямое возмещение ущерба. Для возмещения полученного ущерба в своей страховой компании должны выполняться три условия (в зависимости от даты наступления страхового случая):

ДТП произошло до 26 сентября 2017 г.:

  1. в ДТП был вред причинен только транспортным средствам (не пострадали люди или другое имущество);
  2. ДТП произошло в результате столкновения только двух транспортных средств (прицеп считается частью транспортного средства);
  3. оба участника имеют действующие полисы ОСАГО.

ДТП произошло после 26 сентября 2017 г.:

  1. в ДТП был вред причинен только транспортным средствам (не пострадали люди или другое имущество);
  2. ДТП произошло в результате столкновения двух и более транспортных средств (прицеп считается частью транспортного средства);
  3. все участники ДТП имеют действующие полисы ОСАГО

Возмещение ущерба в страховой компании виновника 

Если хотя бы одно из условий «прямого возмещения ущерба» не выполняется, то за возмещением ущерба нужно обращаться в страховую компанию виновника ДТП.

Информация для потерпевших лиц

Потерпевшим лицам, в том числе в регионе проживания которых нет нашего офиса, мы предлагаем возможность сообщить о страховом случае по электронной почте, либо путем обмена необходимыми документами в электронной форме с использованием нашего сайта.

Для этого требуется направить копии всех необходимых документов по электронной почте на адрес: check_documents@renins.com (формат документов PDF или JPEG; не более 5 Мб на одно письмо), либо подать их с использованием нашего сайта (форматы файлов: pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif.

, максимальный размер каждого файла не более 2 Мб.). После предварительной проверки документов, в течение трех дней на адрес вашей электронной почты поступит ответ о соответствии предоставленных документов требованиям.

Если предоставленных документов достаточно, то оригиналы документов необходимо передать в наш офис, а если офис в вашем регионе отсутствует, направить оригиналы документов Почтой России в наш адрес для возмещения полученного ущерба.

Способы возмещения

В соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ по договорам, заключенным после 28.04.2017:

Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.

1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.

3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Оформление документов

12.04.2019 в 19:39

Источник: https://www.renins.ru/claims/auto/osago

Под крылом закона
Добавить комментарий